COMMUNICATION DYNAMIQUE & EFFICACE


PROGRAMME

La communication

L’observation

L’écoute active

La communication non verbale

S’adapter à chaque interlocuteur

Manager ses équipes

Rétablir une communication efficace

La gestion des conflits et des situations difficiles

La communication

Comment communiquer avec votre personnel 

Conseils pour une communication efficace sur le lieu de travail

Communication interne 

Observation

Les clés minimales d’une observation  de la communication non verbale

Caractéristiques des excellents communications

L’écoute active

La communication non verbale

Manager ses équipes

Rétablir une communication efficace